6sigma咨询、6西格玛管理的实施步骤是按照六西格玛改进DMAIC流程进行的。
DMAIC方法包含5个步骤: (1) 定义。 (2) 测量。 (3) 分析。 (4) 改进。(5) 控制。
6西格玛管理项目的实施步骤为:
定义阶段:
1、定义顾客需求,分析系统,寻找浪费或变异,确定改进机会;
2、分析组织
战略和组织的资源;
3、确定项目:包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。
测量阶段:
1、定义流程特性;
2、测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间);
3、对测量系统分析:
4、评价过程能力。
分析阶段:
1、分析流程,查找浪费根源或变异源;
2、确定流程及关键输入因素。
改进阶段:
1、确定输入输出变量之间的关系,提出优化方案;
2、定改进计划。
控制阶段:
1、建立运作规范、实施流程控制:
2、验证测量系统,验证过程及其能力;
3、对实施结果进行总结,规范成功经验,提出新问题。