这个情况有多个原因的,首先1.手机比较卡,这样的话你在应用宝清理一下手机垃圾,关闭后台不使用的软件,然后重新启动下手机能不能解决。2.也是手机文件等内容太多,导致手机卡顿不能够正常使用,这样的话恢复出厂设置清楚掉手机的所以内容。如果手机有重要资料的话,建议你先备份到应用宝,之后就可以恢复资料的。3.系统毛病,这样就要给手机刷机了,应用宝里的刷机工具还是很稳定的,而且成功率还很高,可以到应用宝去刷机4.手机硬件问题,但是这个几率是很小的,你可以拿去维修点去检测一下。