打10000，接0键人工客服。跟客服说下具体情况宽带位置，让他们那边派人来维修。
尊敬的用户您好希望下面的回答能够对您有所帮助，您只需拨打10000号报修，工作人员会上门帮您维修的您可以在安徽电信网上营业厅选购电信手机，网厅办理合约机赠送高额话费，可以0元购机，非常优惠，目前多个品牌4G机型全面上市！
