1.首先做到微笑服务，不管你有什么事都一样，因为你要记的你现在是在上班时间，人家花钱消费找开心，不是来看你不高兴的样子来的。2.送咖啡记的手不过杯子边沿，最好是能拿住咖啡杯子下面的小碟子，这样就避免客人说不干净的投诉率下降。3.再忙记住在公共场合发生任何事件不要跑，避免客人的恐慌。4.客人离开时记的提醒客人检查及带好随身物品。
