您好，智能手机出厂时是没有任何密码，建议输入手机的锁屏密码尝试；如无法解决，可以将手机进行特殊恢复出厂设置，一般设置方法为：手机关机状态下-长按电源键+音量上键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-选择Yes--delete all user data-待手机清除资料后返回Android system recovery-按电源键确定重启即可。
