开证行是汇丰的话,开往国内的信用证往往都会通过上海汇丰中转,给受益人带来费用的增加和时间上的延误。日后需事先跟客户声明不接受这种做法。信用证到了上海汇丰后,他们应该会联系你们,要求先付通知费,再将信用证转到你们的银行。如果信用证提供的受益人信息不全,也存在他们联系不到受益人的可能。建议要求你的客户提供信用证副本(至少信用证编号),一方面从客户的途径追踪信用证的去向,另一方面请你们的当地银行或自行据此向上海汇丰查询。