12580是24小时服务吗

　　12580是24小时服务的。
　　简介：
　　12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。
　　12580在商户和消费者之间，构建了一个基于"用户细分需求匹配、广告直接促进销售"的双边市场，致力于为客户提供"专家级"资讯服务。由于采用了全国统一的平台和信息库，使得12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性。
　　12580建立了覆盖全国的酒店合作伙伴网络，选择符合资质和具备相当服务品质的酒店，可根据商旅人士对酒店住宿的需求，为用户提供酒店预订服务。用户可以随时随地，通过电话拨打12580获得所有服务，并可结合移动手机的定位功能，提供周边商户配套查询推荐。同时，12580还提供引领生活时尚潮流，丰富生活资讯集合的彩信杂志《12580生活播报》以及丰富的生活信息订阅服务。

12580、10086都是24小时人工服务的。只是10086部分地区晚间23：00至次日早8：00是夜间服务模式，仅受理大面积故障申告和紧急停开机业务。面对全球通大品牌客户，10086全国大部分地区都是24小时服务的。12580无论什么地方都是24小时服务的。

6-18新增24小时服务专线12580 　　新华网福州6月6日电 从中国-海峡项目成果交易会组委会办公室了解到，作为在本届中国-海峡项目成果交易会上信息化应用的重要工具，12580－6-18服务专线目前已正式开通。 6-18活动期间，将有超过100名的中国移动客服专席24小时为社会公众与参会代表提供实时专业服务咨询。　　12580是中国移动推出的集查询、搜索、代订三大核心功能于一身的综合信息服务平台，主要为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、天气等各类信息查询搜索，以及机票预订、酒店预订等商旅服务，是便民生活的好帮手。　　本次12580作为6-18服务专线，开创国内同类信息平台应用服务于政府公共服务平台的先举。　　作为本届6-18唯一的战略合作伙伴，中国移动福建公司以创新技术、专业服务、信息产品助力6-18平台，专门提供12580综合信息平台作为6-18的服务专线，为6-18项目、技术、资金、人才的和谐对接提供支持，同时12580在信息服务过程中将持续收集公众建议、需求信息，及时反馈给组委会，将进一步促进618服务水平及项目对接效率的提高。中国移动福建公司通过信息化的专业服务助力"两个先行区"建设，推动海峡西岸经济区发展，向社会展示一个迈向信息化的海西形象。　　据介绍，目前，12580信息库已录入了与6-18相关的各类信息，只需拨打12580即可轻松查询历届6-18项目成果、技术需求、科研信息、专家资料、活动安排、扶持政策、会务服务等信息。查询结果等反馈信息不仅可以采用人工语音播报，还可以以短信或手机报的形式发送给订制的手机上。

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