建议依次排查故障:
1、在使用虚拟导航键的过程中先确保触屏操作无误,点击时手指准确触碰到按键/图标中心位置,滑动时手指与屏幕保持接触。
程序在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区(如下图),如果点击到了红框内的区域则没有反应,请点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。
2、如果手指有汗液,屏幕也可能出现脏污或沾上汗渍导致触摸不灵敏。建议及时擦干手指,并定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥。
3、检查屏幕贴膜是否过厚。建议更换厚度不超过 0.2 毫米的贴膜,推荐使用华为配套手机保护膜。
4、若使用某些第三方应用时,触摸屏不灵敏。建议将第三方应用也更新到最新的版本后尝试。
某些第三方应用本身的设计问题会产生触摸屏不灵敏的假象,华为会积极推动第三方应用改善,请关注并及时更新第三方应用版本。
5、将手机恢复出厂设置,或将手机升级到最新版本尝试。
若经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题,建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
华为荣耀v9触屏失灵、跳屏解决办法:
出现此问题一般为手机屏幕硬件故障或者屏幕遭受到静电损坏,系统软件不兼容亦能造成此问题
方法一:手机带有屏幕校准的机器可以先进行屏幕校准后将手机关机,取出电池,手机静置五分钟左右或者放置一夜后测试。
方法二:将手机恢复出厂设置测试(恢复出厂设置会清空手机资料,请注意备份)。
方法三:重新给手机安装系统固件,重做手机系统(会清空手机资料,请注意备份)。
方法四:以上方法若无效则建议带到手机售后服务中心检修。
华为荣耀v9设备出现系统或者程序错误解决办法:
打开应用程序时提示无法打开或者强行关闭,一般是程序冲突造成的
将手机恢复出厂设置(恢复出厂设置会清空手机资料,请注意备份)。
重新给手机安装固件,重做手机系统(会清空手机资料,请注意备份)。
以上方法若无效则建议带到手机售后服务中心检修。
您好,您可以尝试升级到最新版本,华为新的版本已经优化了系统性能、更新了触摸屏参数,针对贴膜的也增加了高灵敏度模式、色温调节功能、同时也优化了拨号速度