电商、品牌商们自建仓储、配送的后果?3PL的生存空间?

2025-04-05 14:50:57
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回答1:

我认为电商自建物流只是目前的一个权宜之计。电商业务因其特点所要求的物流服务就应该是分为两段的,一段是仓库管理,一段是配送管理。仓库管理对于快递公司而言确实是要求过高了,毕竟不是专长嘛。而一般的物流公司在小件配送方面也绝不是快递公司的替代者。相对来看,配送的管理易于仓库的管理,电商在没有找到满意的第三方物流公司之前,自建物流也不失为留住的客户的一个办法。等管理体系健全以后,业务流程固化以后,这个团队就是一个新的物流公司啦,独立出去也好,打包卖掉也好,都不是大问题啦。不过电商自建物流,也存在一个人员熟悉和管理的必要过程,而且前期成本也不低,倒真不如冷静地坐下来,和第三方仔仔细细地针对仓库管理的需求研究对策。对于配送业务也是一样,自建的队伍在初期效率真的不如已有的快递公司,或许好处就是沟通界面会好一些。可是,如果不能满足客户要求,就算满嘴甜言蜜语,满脸笑容,也换不来客户满意度的提升吧。如果真要为电商自建物流找个理由,我觉得还是炒作占了大头。这也是给第三方物流公司提了个醒,应该反思一下啦,一成不变的套路是换不来客户的。