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可以尝试以下方法操作：
1、将手机长按电源键15秒以上试下。
2、在手机桌面长按挂件或者长按软件图标试下能否删除。
3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
您好；可以尝试以下方法操作：
1、将手机长按电源键15秒以上试下。
2、在手机桌面长按挂件或者长按软件图标试下能否删除。
3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
关机重启试试
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