我也帮你查询了的，确实是查不到。分析：一是可能监管码哪位数字有误；二是可能此药品是假的。
这种情况我也碰到过，当时有四盒药，我两种药各两盒，可有一盒药的监管码查不到，联系1药网客服，说是监管码暂停了所以查不到，那是2016年4月前
