按重量和距离计费。
北京市寄往北京市的快递收费:首重12元/公斤;续重5元/公斤。
20公斤快递收费是:首重13元+5元×19=108元。
在中通的官网上可以查询快递的运费失效,具体需要怎么收费可以咨询咨询中通当地营业网点。
扩展资料:
一、轻抛货的计费重量
根据国际航空运输协会(IATA)规定,轻抛货的计费重量按货物长×高×宽(CM)÷6000计算。
不规则 货物,包括圆锥、圆柱状物体按长方体计算,为长、宽、高三个方向的最大尺寸相乘。非航空件轻抛货计费 重量按同等体积的航空件轻抛重量减半计算。计算结果仅供参考!
二、快递市场管理办法
第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
三、快递暂行条例
第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
参考资料:
运费时效查询-中通快递官网
快递市场管理办法-中华人民共和国中央人民政府
快递暂行条例-中华人民共和国中央人民政府
20公斤快递收费计算:首重12元+5元×19=107元,大约为100-105元。但中通快递根据运出地以及目的地的距离而收费,实际运费有所偏差。
2018年中通快递运费标准:
江浙沪皖首重6元续重0.5元,广东,北京,天津,山东,河北,河南,湖南,湖北,江西,福建首重8元续重4元。
山西,陕西,四川,重庆首重10元续重5元,广西,云南,海南,黑龙江,吉林,辽宁,贵州首重12元续重7元,甘肃,内蒙古,青海首重15元续重12元,新疆,西藏首重20元续重18元。
时效件
次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收 +3天的24点前送达。
售后服务
售后宝:售后宝是市场营销中心在做的一项主动售后服务,它是一种服务,也是一个产品。
主动跟踪每一票客户交寄的快件状态;主动解决快件流转过程中的所有问题;主动向客户反馈快件信息及处理结果;主动打造专属客户物流报表;主动为网点节约隐形成本;根据客户售后个性化需求制定售后计划。