这个建议你与在线客服联系一下，让客服来处理了。也可以选择打客服电话处理，京东客服可以帮你处理的了。一般来说三天内是可以取消的，如果是刚下单的几分钟之内是可以取消的了，如果时间长了取消不掉了，是用银行卡付的，那这个退款需要等下周一了哦，因为周末银行不上斑了。
