您好,刷机有风险,不建议您自行操作,如果在刷机过程中出现错误,可能造成机器无法正常使用,甚至造成机器损坏,建议您联系服务站工程师为您检测处理。
下面是服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式。
手机服务站查询:http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
您可以到设置--隐私权--恢复出厂设置进行清除手机个人数据的操作,记得恢复之前要使用豌豆荚等同步软件备份好个人资料(联系人、短信、照片等),以免数据丢失。
若手机无法进行系统的状态,您可尝试进入recovery清除数据,不过这样你个人的资料也会丢失的。步骤:关机后,按关机键三秒左右,同时按音量+ - 键,过一会儿会出现一个界面,按音量键加减移动到“wipe data/factory reset”选项,按电源键为确定,即可清除手机上的数据。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
1.扣下电池一分钟再装上,
2.按下开机键后马上一起按音量上下键后会出现英文进入Recovery,如果开机了重新再来,直到出现英文就是进入Recovery
3.用音量下键选择 wipe data/factory reset 按开机键选择确认,然后按音量下键选择 Yes--delete all
user data 再按开机键确认....直到返回英文界面,选择reboot system now确认重启
4.重启特别的慢,需要耐心 别着急啊!!