在淘宝上买的手机用2月坏了，邮回去修卖家不邮回来怎么办，已经好几天了卖家一直说在检查手机

2025-04-09 03:24:08

推荐回答（5个）

回答1：

修理和卖家商品下架没有任何关联，你需要与卖家约定好维修时间，不能遥遥无期等待。

如不给修、不邮回，你可以联系淘宝客服要求解决。只要卖家的消保保证金存在，这种维权没有问题。你需要保存好与卖家协商维修的聊天记录、退回时的快递单，以备在投诉时进行举证。

回答2：

1、看下已买宝贝---找到相关订单---看下有没有申请售后的按钮，按照提示进行申请售后操作
2、先跟卖家旺旺聊天，约定好维修的细节，并保存好旺旺聊天记录，按照卖家给出的详细地址寄出后，保存好快递底单即可，万一不邮寄回来，可以投诉至淘宝

回答3：

这个不会的，他不可能为了你一个客户损失很多客户。
淘宝店家注重的是信誉，只要你在他的店里评论坏一点，他就天天给你打电话让你删掉。
所以不可能的。

回答4：

这个有聊天记录的话可以让客服介入

回答5：

我也在淘宝上买过一个手机。也是返厂修。一个月才回来。