1) 百度推广系统里的“联系顾问”是百度推广的一个小功能，点击后可以方便的和顾问直接在线沟通。但是这个功能不够完善，比如不能传文件、截图等等。
2) 留言板是百度较早推出的一个工具，用于安装在客户网站上、供网民留言。
3) 百度商桥是百度推广专门为客户提供的一款商务工具，用于您与网站访客、您与顾问进行沟通的工具。
首先它比原先百度推广系统里的小功能强大的多，使用后顾问将自动成为您的固定好友，常见聊天工具有的功能都有；
其次它还有用许多为了帮助您做好推广而设计的独特功能，如访客监控、访客来源追踪、客服工作统计、推广来源报表等。
第三它是即时通讯工具，比起留言板，能更加及时和网站访客互动沟通，更好促成交易达成。
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