估计是两个可能性。
键盘接触有问题，在保的直接报修，不在保的如果是笔记本，就找人把键盘数据线重新连接一下。
如果还是一样，就是线路故障了，建议更换。如果过保，笔记本的键盘可以淘宝购买，很便宜，然后找官方要教程自己换，或者直接到当地找修笔记本的来进行更换，通常几十块可以搞定。
这种情况估计是坏了，你把键盘按钮扣下来看看。
键盘芯片烧了吧
