您好,感谢您选择惠普产品。
请您开机后连续按F10键进入BIOS,查看BIOS界面是否有这个现象。然后根据看到的现象,参考以下建议:
1、如果BIOS界面中没有这个屏幕闪烁的情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,请您保存数据到外接存储设备后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果BIOS界面中也有这个屏幕闪烁的情况,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行检测和处理。惠普金牌服务中心有相应的费用管理规定,具体费用信息,建议您直接咨询一下那里的工作人员。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
这个闪屏不一定是排线的问题,也有可能是电压不足显卡芯片老化,晶体管损坏,南北桥虚焊等等,必须拆机检测才知道,排线价位150到300不等
这个不能确定,屏幕,排线,显卡都有可能出现这个问题
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入bios: a.如果bios中显示正常,那么您机器的硬件是没有问题的,出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了,建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题,如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 b.如果bios中屏幕也有闪屏现象,可能和硬件相关,建议联系金牌服务中心检修硬件看看是否是排线方面出现问题。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html注:关于维修价格建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可。 希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800