联想S6000非人为损坏,保修条件是什么?

2025-04-05 17:18:28
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!若是您的手机出现不断重启,无法进入系统的故障,建议尽快联系售后维修站点检测维修。
联想S6000的保修期:主机保修一年,主要部件(包括主板)保修两年。保修期以购买日期开启计算,故建议带来发票和保修卡到售后。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好!


具体的保修措施和保修范围建议您致电我们的客服进行咨询,我们的客服会帮您找到相关的资料和解决办法。热线电话查询


希望能帮到您!
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://robot.lenovo.com.cn/lenovo如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快 

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答3:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来不便了。您手机目前出现这种情况,因为我们无法直接看到及接触到您的手机,所以无法给您判断说是否是人为损坏。您手机出现此种情况下,我想,您也是很爱惜您的手机的,不会无缘无故人为去损坏您的手机。手机出现您这种情况,包含有了多种原因,比如说您所在的周边环境,是否处在潮湿的环境,或者说高温、高压、高磁场的环境等,这些都是有可能会造成您手机显示器出现半边黑半边七彩的现象的。
与此同时,对于联想的售后服务站的服务能力,其站点都是联想官方授权,并且其维修工作人员是有经过联想专门的培训后持证上岗的,均会严格按照国家的三包规定进行维修服务。其次,对于维修站点的收费情况,不同地方的站点会根据其当地的物价水平情况进行一个合理的定价的,并且在价格方面,通常包含了两个部分:备件维修费用以及手工费用。
因此,我们需要跟您核实下一下几个内容:
1、您送修的站点是哪一家站点?是否是联想授权的维修站点?
2、在维修价格方面,维修站是否有对其中的130元的价格差进行了说明和解释?例如说手工费用或者说是其他的合理费用?并且站点有向您说明维修费用的一个具体明细呢?
3、在三包有效期内,凡是符合国家三包规定的,出现非人为损坏性能故障的,我们都会进行相对应的保修。针对您所说的站点鉴定为人为损坏,那么站点是如何跟您解释您手机人为损坏故障的呢?若站点无法提供合理的解释,您可以通过回复的形式告知我们,我们会给您提供针对性的意见。
另外,对于您说的如何鉴别是否是非人为损坏,非人为损坏包含了很多方面。具体的一个判别,希望您可以根据检测站的检测报告单为准。