您好:根据您的描述,您的手机初步判断应该是配置邮箱是输入的密码或者邮箱名称错误导致的鉴定失败。请您按照以下方法尝试:1、请您在核实一下邮箱密码,然后再重新登陆2、请您使用电脑登陆尝试,若电脑可以登陆,请您再换其他时间段后核实密码和邮箱名称尝试欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn