1、签证未通过，旅行社该不该退款取决于合同的约定。2、一般来说已经交给使领馆的签证费是不能退的，因为这笔费用不是旅行社收了，而是代收交给外国驻中国使领馆了。其他的旅游费应该按照约定退还全部或者大部分。
看有没有费用产生 如果有那就不能退款，给不给签证是大使馆的决定 又不是旅行社的决定。
