可以改签,但不能退款了。
在12306网站或手机客户端购票后,请按以下方式办理改签:
(1)在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车30分钟的,可在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30
分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请
提供订单号码(E+9位数字)。
(2)开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车
前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可
改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他
列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(3)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
火车站有网络快速取票通道的,可以快速取票。如果人多,赶时间,找工作人员协调吧。
这个快到时间点时就直接插到取票口前给后面的人协商下取票或直接找车站工作人员他们一般会协助解决的,误了可以在车站改签或找车站工作人员看如何解决下
那就只能重新买下一班车的票了,这张票就作废了。还是建议下次提早一店,毕竟在中国哪都人多要排队的。
重新购买一张,车不等人