朋友你好，很高兴为您解答问题，在过年的时候，我遇到了和你同样的情况，结合我的情况，给你提以下几个建议1，排除电脑故障，建议系统还原下载客户端，不行的话有条件就把系统做一次，仍然不行，可以基本确定排除电脑故障2，和盛大客服沟通一下，看你的通行证有没有问题3，在下载客户端不能进入14区的时候，请你每个区都试一下，看是不是每个区都进不去，我当时是除了1区和14区这2个电信区能进去，其他的几个电信区都进不去，而网通区则可以进去。如果你出现了和我一样的情况，听我的，什么都不要管，先玩别的，指不定哪天就自己好了。可能是盛大的服务器和你当地的电信网络之间产生了问题。我就是一直不管。突然过了十多天可以上了。最后祝您游戏愉快
如果你是第一次出现这种情况，以前一直很正常的话，网络问题的可能性比较大，或者是服务器在重启、维护。别人说的什么杀毒软件的愿意我觉得不太可能。
你电脑的问题，首先重新下载客户端，下载好了在去官方网站下载全新补丁，这样就可以了，记得把补丁下载到客服端同一个文件夹里
1：有可能服务器正在 重启2：您客户端的文件有损坏3：信补丁您是否更新全面预祝您游戏愉快！！！
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