您好，
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然可能在连接的时候没有显示，但是没关系，2小时左右，观察是否有充电提示，如果有转成正常充电，然后正常使用即可，如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系
3）天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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