BES 邮箱需要单位管理员重新激活终端,有2种激活方式:有线和无线;BIS 邮箱需要重新在BIS用户自助服务站点上更换设备信息,然后在终端上重新添加邮箱帐号,站点连接https://bis.ap.blackberry.com/html?brand=chinatelecom 。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城企业知道平台http://zhidao.baidu.com/c/gd189,向在线客服求助!