您好！建议您在设置(选项)--Internet选项 中，删除cookies、历史、缓存文件等再试试。如果不行，再在设置中查看您的热键设置，看是否有与您操作的热键有冲突，导致无法如常进行。希望我的回答能尽快帮助您解决您的问题，望采纳，谢谢！
别的浏览器可以吗
