vivo手机拍照莫名其妙的出现了黑点 前后摄像头都有 手机也我没摔过 怎么办?

2025-04-17 18:15:46
推荐回答(1个)
回答1:

vivo手机拍摄图片出现黑点,可尝试按照以下方式解决:

还请先将手机进行重启使用看看

可以尝试使用干净的纸巾擦拭下手机前后摄像头,然后再更换其他的物品与角度拍摄试试

建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据试试

若还是会出现这种现象的话,建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明:

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

清除相机数据具体步骤如下(以vivo Y85为例):

1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置

2、进入设置界面中找到更多设置

3、在更多设置中找到应用程序

4、进入应用程序中选择全部选项

5、在全部中找到相机清除数据试试

查询售后地址具体步骤如下:

1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址,进入vivo官网

2、进入vivo官网中点击服务

3、在服务界面找到服务中心,点击查看全部

4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可