我是建行的个人业务顾问 您说的情况可能是以下的几种情况之一
1.建行借记卡每年年费10元（代发工资账户和理财卡可免年费）
2.账户余额日均不足300元 每季度扣3元小额账户管理费（代发工资账户 电话银行用户 证券签约账户可免小额账户管理费）
3.建行网银盾现在收费18元
4.签约包年短信提醒 每年30元
你说的转账是ATM转账功能么 这个是免费的
您好，这是因为您开通网上银行，建行的网银盾需要收费20元，所以自动在您的银行卡账户里扣除了网银盾的办理费用！
还有可能就是附带的短信提醒功能，每个月给你发银行业务的提醒短信。
如果是你的工资卡，建议取消短信通业务，这个服务很鸡肋，因为发了工资后，你有薪资单来告诉你卡上的余额多了多少。
一般情况下自己卡上的余额心里都有数，用不着这个业务，这个服务银行简直就是暴利。手机银行就很有用了，随时随地可以查询余额，还可以跨行转帐。很方便的。
具体取消，可以打95533来人工查询，或者带上开户证明到银行柜台去取消。
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