691用户帐号密码错误:1.要求用户核对用户名和密码且输入正确(注意大小写)。2.查看用户帐号是否掉死,激活即可。3.更改密码后仍报告691错误,先释放帐号捆绑的MAC地址,待用户拨号上来后再重新进行MAC地址捆绑。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。