当然可以退货，但是要看你买手机的时候卖家有没有承诺包退货，既然外观没有刮花，那是不影响换货的，先看一下卖家的承诺，然后看是换货还是退货。
拆开包装应该说对退货就是有影响，所以如果是没有理由的话，退货可能会有些麻烦
问售后啊，我记得华为的一般还是能退的
这个具体问售后客服，一般可以退货
