申请退货退款 还需要确认收货吗

2025-04-18 11:46:31
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回答1:

不需要。
申请退款退货就不要确认收货,一旦确认收货,退款申请就会被买家自己关闭了,付款在淘宝平台上的钱就会直接释放到卖家的支付宝账号。
如果申请退款退货以后,不管是卖家同意退款还是不同意退款,或者是卖家收到货还是没收到退货。都不要去确认收货,等待卖家收到货确认退款就可以了,卖家确认退款以后,交易就会自动关闭,不用买家自己操作什么。
如果不小心确认收货了,只能申请售后退款退货了,但是售后只能申请一次,一旦取消或者撤销,就没办法再次申请。可以在【我的淘宝】,在【已买到的宝贝】或者【我的订单】那里,找到退款后被确认收货的订单,点击【售后/维权】,然后选择【退款退货】,待卖家他同意退款后,把之前退货的快递单号填写到售后的订单,等待卖家确认就好了。

回答2:

当然不能点确认收货了,你点击确认收货以后钱就打给卖家了。
买家申请退款,在72小时内卖家做出回复或者同意,如果你不同意卖家的回复淘宝客服会介入处理,最后做出评判是否同意退款申请,同意淘宝会直接把钱返回买家账户
主要还是看买家退款的...