我看图片，你电脑连接是wifi。首先你用手机试一下，连接跟电脑一样的wifi，看看手机能否上网。如果手机能上网，你就电脑重启下试试看，如果还是不行你就如图2检查跟我这个是不是一样的设置。再看看如图1有没有获取相关地址。
如果手机连接wifi没有网络，你就检查你家的宽带是否欠费，路由器配置是否正确、线路是否有问题等等因素。
图1
图2
请问你是连接的有限网还是其他网如果可以接受文件就好处理你可以尝试一下打开网页行不行如果可以那么就不用管这些证明你网是正常连接的哦如果需要技术支持可以追问联系一下我谢谢
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