通过12306网上购票后又退票的，应退票款会在15个工作日内，原路退回到购票时的支付渠道。您耐心等待一下，过几天再查询就会到账的。
我从来没有遇到过这样的事。网上购买的车票，退款应该原路返回。不会被要求到车站去取退款的。你是不是已经取出票了？如果已经打印了报销凭证,可先在手机客户端办理退票手续,180天之内去车站窗口交回报销凭证后再办理退款
目前一般来说，你在12306网上购票，没有取票的话，你只需要在网上退票即可，不需要去火车站窗口进行处理，你可以再等几天看看，不要着急。
12306火车票退票的钱不是当时就到账的，要几个工作日之后才到账的，欠款退到你支付的账号里，不需要去车站退的
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