如果要考你这个问题的话
你可以说量贩式KTV主要是以硬件加软件生存的，硬件就是公司的设施设备，而软件则是服务，在现如今金融危机的形式下，如何站住脚站稳，服务是必须要提上来的，他可能会问“什么是服务？”，你就可以告诉他，服务就是体现在员工的“言行`举止`仪容仪表”上的。说话时一定要理直气壮，千万不可以吞吞吐吐。虽然现在正值金融危机，我们也可以在这个时间里更好的打好我们公司的品牌，把公司的服务水平更好的提上来！因为人们的生活水平都在不断的提高，量贩式KTV的前景应该是很好的。
问“如何管理”
答：对员工要有严格的距离，人性化的管理。对客人要象对待自己的孩子（不懂事），客人永远是对的！还要记得一点，在KTV要见什么人说什么话！（见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼不说话）
大体就这些了，如果还有什么想问的尽管提，我困了睡觉去了88
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