两个点都没反映是吧
那么建议楼主升级浏览器（或不兼容换个），同时升级插件
腾讯电脑管家里面有，你可以试试。
打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索：flash player
或者更新下插件
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——软件问题——FLASH版本过低
电脑没有安装Flash插件，导致无法运行Flash动画项，一般需要点绿色的使空间Flash动画项正常运行，如果点两个都没反应则需要下载最新版本的Flash软件（老版本也可以，反正你不更新它是不会正常运行的），或者清除浏览器缓存，重启或刷新浏览器，然后再点那个绿色的。
浏览器插件问题 重新下载更新就行了
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