您好，您可以尝试换原装耳机尝试一下，如果问题未解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
