由于无法掌握您的型号信息,若忘记手机锁屏密码,请确认您的手机是否支持远程控制解锁,建议您确定手机是否绑定了三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
用刷机精灵试试。在软件实用工具中有解除密码工具。
您好:
若您的手机自行设置了密码,无法解开,建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
三星服务中心地址官方查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
刷机可以解决啊