努比亚z7max为什么后置摄像头一团黑?

Hi！

你好、亲

出现这个问题、我们建议亲进入recovery模式双清然后升级试试。

点击查看

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如果问题依旧没有解决、我们建议亲到就近维修中心检修下、如果确实是手机问题、售后是会给亲解决好的。

希望回复对亲有帮助、如需帮助请拨打客服热线：400 700 6600 或者进入努比亚官网咨询在线客服、祝您早日解决问题、谢谢。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

您好、您这个是拍照的时候后置摄像头一团黑还是扣扣聊天的时候？还有是刚刚买来的时候出现这样的情况么？如果是的话建议您申请售后哦、如果买来的时候是好的、那就是后期使用问题了、一般有两个情况第一个是升级后出现bug导致的、还有一个是一些安全软件禁止相机开启摄像头、希望对你的回答有帮助。。。。。

相机镜头上贴的油层模，撕掉就好

相机亮度跟随系统。