通过工行个人网上银行使用U盾交易时提示代码“96110102，公钥错误”解决办法：需本人携带有效身份证件、网银注册卡/账户和U盾到工商银行本异地任意网点办理证书代客下载。注：如使用U盾交易时遇到此问题，是由于U盾中的证书信息不正常导致。
如果您使用U盾交易时遇到此问题，是由于U盾中的证书信息不正常导致。请您本人携带有效身份证件、网银注册卡/账户和U盾到工商银行本异地任意网点办理证书代客下载。
