iTools连接不上手机的原因有很多，看看你是不是在官网下载的，还有以前能不能正常连接，还是一直都不能正常连接等的情况，解决方法如下：
Q1：官网下载安装后连接无反应？
A：1、重新插拔设备，或更换USB接口；
2、电脑左下角--运行--输入：services.msc找到：AppleMobile Device 和Bonjour
两个程序，点击启动！（windows键+R=运行）
Q2：以前连接正常，现在却无法连接了？或者换台电脑连接也正常
A：可能是程序冲突带来的问题
1、打开任务管理器，找到含有“usb”（一般是usb驱动冲突）的进程
2、电脑左下角--运行--输入：services.msc找到：与任务管理器中相应的进程，点击关闭（windows键+R=运行）
3、电脑左下角--运行--输入：msconfig，找到：与任务管理器中相应的进程，取消勾选。（windows键+R=运行）
4、重新启动itools
如果以上方法都不行，那么可以再参考一下这里：http://bbs.itools.cn/thread-61438-1-1.html
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