可以通过以下几种方法进行解决
首先登录自己的账号，打开网站首页，在首页最下方可以看到有三种方式，见下图
第一种，直接打电话，不过需要在指定的时间打才行，可以是个人，也可以是企业。
第二种，提问的方式，网站首页最底部，常见问题——提问，就可以了，见下图，
第三种，意见反馈，点击网站首页下面的意见反馈，然后按照提示反馈意见就可以了，见下图，
第四种，私信的方式，见下图，
这样就可以了。
