12个点击，3个购物车，1个收藏，这样的结果还是可以的。如果没有转化，你可以看下加购物车和收藏的客户是通过什么关键词来的，通过该关键词搜索结果页中其他家的类似宝贝的价格，还有评价都跟自己的对比下。看下是价格高了还是你的评价有问题。
