以天津联通手机营业厅兑换奖品为例，不能兑换奖品有以下几种原因：1、您所在的省份没有奖品2、您账户里面的金币余额少于所兑换的奖品需要消耗的金币数量3、该奖品未到兑换时间，奖品详情页面的兑换时间，就是该奖品可以在什么期间进行兑换。4、该奖品可能库存不足如不在上述无法兑换的情况，可联系当地联通客服详细咨询。温馨提示：具体活动内容及路径以手厅APP实际页面为准。因各地政策差异，具体请以当地为准。
