您好,中国惠普,很高兴为您服务!
一、考虑是PE系统安装光盘或安装文件的问题,您可以:替换纯净版的系统光盘(或文件),重新加载,如果可以进入,那么说明机器本身设置还是没有问题的,考虑是PE系统盘(或文件)的问题。
二、若替换纯净版本安装文件问题依旧,建议调整开机引导项的顺序:
1、重启电脑,开机后马上反复按F9键进入启动项设置,选择从光驱启动(DVD/CD-ROM)或者从U盘启动(USB CD-ROM;
注:如果您开机按F9键进入启动项设置后没有看到光驱引导项或USB引导项,请您开机后按F10键进入BIOS,选择SystemConfiguration,选择Boot Optioins,查看是否有Legacy Support,如果有,请您将它设置为enable,然后选择Systemconfiguration――boot option――load hp factory default keys,再点击右上角Exit―Exit SavingChanges―Yes,就可以保存后退出了。 您再重启电脑后按F9键进入启动项测试是否可以正常引导。
2、如果进行上述操作您的F9引导菜单中没有光驱启动的选项,请开机点F10进入BIOS中storage,选择storageoption, 把removable media boot 开启,就会把USB和光驱启动开启。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
换个U盘试试,试可能是USB芯片兼容不好,根本认不出U盘或U盘启动失败。Boot Secure 那项也得Disable。
这是需要进行设置的。可以根据以下步骤进行U盘重装系统
1.开机按F2键进入该BIOS设置界面,选择高级BIOS设置:Advanced BIOS Features;
2.高级BIOS设置(Advanced BIOS Features)界面,首先选择硬盘启动优先级,Hard Disk Boot Priority;
3.硬盘启动优先级(Hard Disk Boot Priority)选择:使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备,将U盘选择在最上面。然后,按ESC键退出;
4.再选择第一启动设备(First Boot Device):选择U盘启动。
5.然后重启就可以开始一步步的安装,安装过程会重启数次。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、器无法进入PE一般和您使用的PE系统方面的问题导致的了,建议您可以尝试寻找高版本的兼容Intel(R) Mobile Express Chipset SATA RAID Controller的PE系统使用看看是否能够解决您遇到的问题。
2、不建议您使用WINPE这样的方式安装操作系统,因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统的时候就可能会出现问题,建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
恢复BIOS然后在修改试试,不行的话,你就换一个PE软件试试