Hi！
你好，首先可以尝试在设置--应用程序--全部应用中找到相机，将其默认设置和缓存删除，再次打开相机试一下。
如果问题还是未解决可以恢复出厂设置和升级下版本试试、点击查看（升级教程和系统ROM下载链接）。
如果问题依旧未解决这个一般就是硬件的问题了，建议到当地客服中心检测处理，客服中心地址查询。或者拨打4007006600联系努比亚客服登记返厂服务
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
