1、 很抱歉给您带来的不便,请问您使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试。
2、若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试。3、您也可以将手机关机在插座充电试试。
4、若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置--更多设置--售后服务菜单中查询售后服务中心的地址;也可以进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注,然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。
您好!
请问您是否用的是原装的充电器充电呢?若不是建议您使用原装的试一下的,若使用的是原装的还有此现象,建议您换个充电器,数据线试一下的哦,如果还是这样,建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦,售后服务中心地址,电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
我也是,刚买的vivo原装充电器用了几个小时就坏了
应该是接头松动,重新插一下,还是继续这个毛病的话可以考虑换一根新的。