C7000若出现发热情况:1.关闭手机正在运行的程序,观察是否恢复正常。2.关闭后台程序:智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。3.将系统升级最新版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新(建议连接WLAN下载更新)。4.若仍有发热情况,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。