出现这种情况可能是这张卡以前被人使用过，还拿它开通了工商银行的业务，不是自己的可以不用理会，也可以去附近的工商银行网点或者致电他们的客服热线寻求解决办法。
当然有，虽然不知道大小，取网点问问
亲，去工商银行问下
