QQ账号冻结了，密保问题和密保手机都忘了的解决方法：可以通过QQ安全中心的申诉来以重新设置密码、密保资料。
具体操作如下：
1、首先进入QQ管家。
2、找到右上角的账号宝。
3、进入以后，点击账号加固。
4、找到冻结账号。
5、然后会跳转到解冻账号的页面，根据官方步骤就能解封账号了。
