第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果没有恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音，可以重启手机恢复。
扬声器是否被遮盖或者堵塞，如果发现扬声器孔中有脏污，可以用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下扬声器孔，将灰尘等杂质清除出来，千万不能使用牙签/铁丝等尖锐物去捅。
如果不能解决，建议备份重要数据后带购机发票到华为售后网点检测。
一般手机是7天包退换的，是刚使用就出现这种情况吗？还是使用一个月后才出现这种情况的？
你可以在通话的时候调节一下音量大小，如果不行的话，就恢复出场设置。
如果还没有解决，建议送去售后检测维修，我用的也是华为，一年多了，各项功能都正常。
恢复出厂设置了吗？
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